Équipe de support et supervision IT

Garantissez
la supervision
de votre système d'information

Déléguez la gestion globale de votre parc informatique, de vos serveurs et de vos applications Cloud à des spécialistes certifiés.

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Les 4 Piliers de Notre Service d'Infogérance

Une prise en charge clé en main pour vous libérer des contraintes techniques et prévenir les incidents.

Supervision Proactive 24/7

Supervision Proactive 24/7

Détection en temps réel des risques de défaillance, surveillance des serveurs, réseaux et endpoints avec alertes EDR/SIEM automatisées.

Temps Réel
Support Utilisateurs N1/N2/N3

Support Utilisateurs N1/N2/N3

Assistance technique réactive par ticket ou téléphone. Prise en main à distance immédiate et résolution des dysfonctionnements.

Assistance 24/7
Sauvegardes & Plan PRA

Sauvegardes & Plan PRA

Sauvegardes quotidiennement chiffrées hors-site. Plan de Reprise d'Activité pour garantir la restauration rapide en cas d'incident.

Continuité de Service
Optimisation Cloud & Infrastructure

Optimisation Cloud & Infrastructure

Maintenance préventive, mises à jour critiques sans interruption et optimisation des coûts d'hébergement Cloud.

Performance & Économie
Cyber SLA Matrix background

Des Garanties Contractuelles Élevées

< 15min
Temps de Réponse Garanti

Prise en charge prioritaire des incidents critiques

99.9%
Taux de Disponibilité Infrastructure

Disponibilité continue de vos outils métiers

-70%
Réduction des Incidents Prévisibles

Grâce à la maintenance préventive proactive

24h / 7j
Couverture Horaires

Supervision non-stop 365 jours par an

Besoin d'une infogérance adaptée à vos enjeux ?

Contactez nos ingénieurs pour obtenir une analyse personnalisée et une proposition de contrat sous 24h ouvrées.

Réponse < 24h ouvrées
#01

Supervision Proactive 24/7

Détection en temps réel des risques de défaillance, surveillance des serveurs, réseaux et endpoints avec alertes EDR/SIEM automatisées.

#02

Support Utilisateurs N1/N2/N3

Assistance technique réactive par ticket ou téléphone. Prise en main à distance immédiate et résolution des dysfonctionnements.